Todo negócio que deseja causar impacto socioambiental positivo tem desafios pela frente, afinal se propõem a contribuir para a resolução de problemas profundos, complexos e sistêmicos da sociedade. Entretanto, hoje existem diversas ferramentas para auxiliar neste caminho. Uma das mais importantes é a Teoria da Mudança.
A Teoria da Mudança tem como objetivo definir qual o impacto desejado por uma organização ou projeto e definir quais são os passos necessários para alcançá-lo. Portanto, é uma ferramenta que mapeia as atividades e recursos necessários, sempre em busca de um impacto a longo prazo, deixando claro o que deve ser feito em cada etapa.
O que é impacto?
Impacto, pode ser definido de diversas maneiras. Separamos algumas das melhores definições abaixo.
“É o resultado de uma atividade realizada por uma iniciativa de impacto socioambiental. Nesse sentido, o impacto concretiza-se pelos resultados das soluções aplicadas sobre as causas centrais de um problema social”
(CRUTCHFIELD; GRANT, 2008)
“Para que exista impacto, deve haver mudança. Assim, impacto pode ser entendido como uma mudança significativa e duradoura na vida das pessoas, provocada por uma determinada ação ou série de ações.”
(ROCHE,1999)
“O impacto define-se, desse modo, como uma mudança fundamental, intencional ou não, em uma organização, comunidade ou sistema, como um resultado direto de um programa, projeto ou atividade.”
(MARS, 2016a)
O impacto socioambiental sempre envolve um sistema complexo definido por diversas variáveis, portanto daí vem a importância de um planejamento prévio, para identificar os diversos fatores que podem contribuir ou atrapalhar o desenvolvimento do projeto.
Como construir sua narrativa de impacto?
Para a construção de uma Teoria da Mudança bem estruturada, utilizamos duas ferramentas auxiliares. A narrativa de impacto é uma técnica para deixar mais clara qual a jornada do impacto, para isso, você deve responder quatro perguntas fundamentais:
- Qual impacto sua organização gera?
- Qual o problema resolvido?
- Quem sofre com esse problema?
- Qual solução sua organização oferece?
Após responder essas quatro perguntas, você pode alterar a ordem das suas respostas e assim encontrar a narrativa, no seguinte esquema:
Agora você tem a narrativa do impacto que sua organização gera no mundo.
Construindo sua Árvore de Problemas e Soluções
Após identificar sua narrativa de impacto, você deve aprofundar especificamente na área do problema. A Árvore de Problemas é uma ferramenta para identificar se o problema definido para um projeto é coerente e analisar todas as suas vertentes.
A primeira etapa para a construção da árvore é a definição do caule. Nele colocamos qual o problema que estamos tentando resolver.
Nas raízes da árvore definimos quais são as causas desse problema. Nos galhos e folhas colocamos os efeitos e consequências desse problema. Nesta etapa, é importante considerar não apenas as causas e consequências em que sua organização ou projeto está envolvido. Isso pode expandir a visão em relação ao problema e assim identificar possíveis pontos cegos, potenciais parceiros que podem trabalhar em conjunto ou então soluções transversais.
Ficamos então com o seguinte esquema:
Após apontar finalizar a Árvore de Problemas, passamos então à Árvore de Soluções (ou Árvore de Objetivos). Essa segunda ferramenta consiste, de maneira geral, em um espelhamento positivo da Árvore anterior.
Pode parecer um exercício simplista, mas com isso você conseguirá enxergar com clareza as formas de atuação para solucionar o problema central e também definir especificamente onde a sua iniciativa irá atuar (ou não), identificando dentro de suas expertises onde você pode gerar melhores resultados.
Ficamos então com o seguinte esquema:
Construção da Teoria da Mudança
Uma vez completadas as ferramentas anteriores, teremos uma clareza maior para definir os elementos necessários para os próximos passos. A Teoria da Mudança é, portanto, composta de 5 colunas, cada coluna representa uma etapa:
- Recursos (inputs): Recursos e insumos necessários para operar o projeto, programa ou iniciativa. Podem ser financeiros, materiais, humanos,tecnológicos, etc.
- Atividades (activities): Todas as ações realizadas. Atividades (intervenções) realizadas, produtos e serviços oferecidos. Modus operandi e articulação com o público-alvo.
- Resultados imediatos (outputs): Efeitos imediatos decorrentes das atividades realizadas. Alcance tangível e imediato dos produtos/serviços oferecidos. Benefício imediato ao público-alvo (beneficiários).
- Mudanças (outcomes): Mudanças que se espera serem geradas no público-alvo e na vida dos beneficiários.
- Impacto (impact): Impacto estrutural desejado no ecossistema. Mudanças geradas na sociedade, no sistema social.
A Teoria da Mudança é essencial para o planejamento estratégico de sua organização e monitoração de projetos de impacto. Com base nos pressupostos formulados na teoria, você pode acompanhar as metas no decorrer do projeto, adaptando quando necessário.
Um desdobramento recomendado da Teoria de Mudança como ferramenta de avaliação e mensuração de impacto é a elaboração do Marco Lógico da organização ou do projeto. Além da descrição da Teoria de Mudança e identificação dos pressupostos, o Marco Lógico detalha também quais indicadores devem ser mensurados em cada etapa e quais fontes de verificação serão utilizadas.
Por fim, podemos dizer que a Teoria da Mudança torna claro para os seus colaboradores qual a visão em longo prazo que o trabalho deles pode causar. Alinhando expectativas e orientando decisões para expansão do impacto.
